Assistente de Suporte
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
O assistente de suporte é o profissional que ajuda a resolver problemas técnicos, responder perguntas e oferecer assistência em produtos ou serviços. Isso pode incluir suporte ao cliente, manutenção de sistemas, ou até mesmo ajuda com softwares.
Responsabilidades e atribuições
- Responder perguntas de clientes via telefone, e-mail ou chat.
- Processar pedidos e gerenciar reclamações.
- Manter registros de interações com clientes e resolver pendências do forma eficiente.
- Acompanhar tarefas e cumprir prazos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Organização, autocontrole e empatia.
- Conhecimento Básico de Informática: Compreensão de conceitos tecnológicos básicos, como funcionamento de sistemas operacionais.
- Habilidades: Comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, boa escrita.
- Disponibilidade para expediente integral.
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Entrevista
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Aprovados
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
As empresas buscam talentos. Os talentos buscam oportunidades profissionais. Nós criamos as pontes para que profissionais e instituições possam se encontrar, gerando desenvolvimento e bons resultados para ambos. Fazemos isso transformando o processo de recrutamento e seleção em algo assertivo e o menos burocrático possível. Conte com a gente para encontrar o que você precisa e facilite a sua vida.
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